Großes Interesse herrschte bei der jüngsten Smartphone-Schulung der Digi-Lotsen in Schaafheim. Insgesamt 26 Ruheständler nahmen das Angebot wahr, um den Umgang mit ihrem Smartphone besser kennenzulernen und offene Fragen direkt mit den ehrenamtlichen Helfern zu klären.
Eröffnet wurde die Veranstaltung von Bürgermeister Daniel Rauschenberger. Dabei gab er in seiner Begrüßung auch einen persönlichen Einblick in aktuelle digitale Herausforderungen. Mit einem Schmunzeln berichtete er von einer Situation, in der er kürzlich ein abgelaufenes Passwort zurücksetzen musste und dabei durch mehrere Sicherheitsabfragen geführt wurde. „Ich wurde dann unter anderem gefragt, wie der Name meines ersten Autos war – und ich wusste ehrlich gesagt nicht mehr, ob ich dort ‚VW‘, ‚Golf‘ oder ‚VW Golf‘ hinterlegt hatte“, erzählte er. Damit machte er deutlich, wie kleinteilig und zugleich herausfordernd digitale Sicherheitsverfahren im Alltag sein können – selbst für geübte Nutzer.
Bürgermeister Daniel Rauschenberger bedankte sich bei den Digi-Lotsen ausdrücklich für die wichtige ehrenamtliche Arbeit und ihren Einsatz für die Senioren in der Gemeinde.
Besonders erfreulich ist, dass die Gruppe der Digi-Lotsen generationenübergreifend aufgestellt ist: Auch der jüngste Lotse – er ist 11 Jahre alt - hat die Teilnehmer im Rahmen der Veranstaltung ebenso souverän und engagiert unterstützt wie die übrigen Helfer.
Im Mittelpunkt der Schulung standen anschließend praktische Themen aus dem Smartphone-Alltag. Die Teilnehmer erfuhren, wie WhatsApp besser genutzt werden kann, wie sich Chats stummschalten lassen und welchen Nutzen sogenannte Kanäle (Channels) bieten. Gemeinsam wurde zudem der WhatsApp-Kanal der Gemeinde Schaafheim auf den Smartphones eingerichtet, sodass die Teilnehmer künftig aktuelle Informationen der Gemeinde direkt auf ihr Handy erhalten können.
Ein weiterer Schwerpunkt waren die Erklärungen zur Einrichtung der Termin-App Doctolib. Darüber hinaus informierten die Digi-Lotsen über die Bedeutung sicherer Passwörter und gaben wertvolle Hinweise, wie sich Fake-Anrufe, Betrugsversuche und andere digitale Täuschungsversuche erkennen lassen.
Besonders geschätzt wurde die individuelle Unterstützung. Die Digi-Lotsen nahmen sich viel Zeit für die Anliegen der Ruheständler und erklärten die einzelnen Schritte direkt am jeweiligen Smartphone. So konnten die Teilnehmer das Gelernte unmittelbar am eigenen Gerät nachvollziehen und umsetzen.
Durch die hohe Teilnehmerzahl waren die ehrenamtlichen Helfer während der gesamten Veranstaltung stark gefordert. Mit viel Geduld, Fachwissen und großem Engagement beantworteten sie die zahlreichen Fragen und sorgten dafür, dass niemand mit seinen Anliegen allein blieb.
Die positive Resonanz zeigt, wie groß der Bedarf an solchen Angeboten ist. Daher wird über eine weitere Veranstaltung mit den Digi-Lotsen nachgedacht, um auch künftig Unterstützung rund um Smartphone und digitale Anwendungen anzubieten.
Interessierte, die sich ebenfalls als Digi-Lotse engagieren möchten, sind herzlich willkommen und können sich gerne bei Ruth Wolf (Tel.: 741030, E-Mail: ruthwolf@schaafheim.de) melden. Je mehr Digi-Lotsen wir gewinnen können, desto mehr Teilnehmer können wir künftig auch betreuen und in den Veranstaltungen aufnehmen.